Representante de servicio al cliente de mejoras para el hogar
Tiempo completo • exton, PA
Durante más de 20 años, hemos contratado constantemente empleados confiables y enfocados en el servicio al cliente que tienen conocimientos y habilidades. Tienen experiencia en muchas áreas de reparación manual y conocen el valor de construir relaciones con nuestros clientes. ¡Nuestro equipo de expertos calificados vive nuestro código de valores de respeto, integridad y enfoque en el cliente mientras se divierte en el proceso!
Como representante de servicio al cliente, usted es un miembro clave del equipo y representa al Sr. Handyman en las llamadas de los clientes. Usted es responsable de manejar las solicitudes de servicio y las quejas de los clientes. Ejemplificando nuestro código de valores, muestra respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.
Eres motivado, enérgico y disfrutas ayudar a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y puede administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.
Responsabilidades específicas:
- Recibir llamadas entrantes de manera profesional y cortés.
- Devolver las llamadas de los clientes, responder a las quejas de los clientes y resolver problemas
- Programar servicios y enviar técnicos
- Realizar funciones de marketing para vender trabajo adicional y ganar negocios
- Realizar funciones administrativas, incluida la entrada de datos, el procesamiento de pagos y el inventario de suministros.
- Realizar otras tareas según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionados
Requisitos de trabajo:
- Preferible experiencia previa en ventas y atención al cliente
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Alfabetización informática, con conocimientos prácticos de procesamiento de trabajo, software comercial y aplicaciones de hojas de cálculo.
- Orientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datos
- Jugador de equipo que puede trabajar de forma independiente.
Beneficios:
- Entrenamiento pagado
- Vacaciones pagadas después de un año
- reparto de beneficios
- No hay beneficios de salud disponibles en este momento
Estamos realizando una entrevista activa para este puesto. ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!
Compensación: $35,000-$40,000
Durante más de 20 años, los franquiciados de Mr. Handyman® han contratado constantemente miembros del equipo confiables y centrados en el cliente que tienen conocimientos y habilidades. Tienen experiencia en muchas áreas de mejoras, mantenimiento y reparación del hogar y conocen el valor de entablar relaciones con los clientes. A las personas seleccionadas que logran el corte se les ofrece un entorno de trabajo competitivo con la capacidad de tener más control sobre sus ganancias y su futuro.
Notar
Mr. Handyman International LLC es el franquiciador del sistema de franquicias Mr. Handyman®. Cada ubicación franquiciada de Mr. Handyman® es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado independiente que presta servicios. Como un servicio a sus franquiciados independientes, Mr. Handyman International LLC enumera las oportunidades de empleo disponibles en toda la red de franquicias para que las partes interesadas puedan encontrar convenientemente esas oportunidades de empleo en una ubicación central solo con fines de administración de marca. Mr. Handyman International LLC NO es el empleador que busca ayuda. El único empleador es el franquiciado independiente que ha enumerado sus puestos disponibles en este sitio web.
*Reconocimiento
Reconozco que cada franquiciado independiente de Mr. Handyman® contrata y determina los términos y condiciones de empleo para sus propios empleados. Los beneficios laborales, la compensación y las prácticas de empleo varían según la ubicación. Ni el Sr. Handyman International LLC ("Franquiciador") ni sus afiliados tienen el poder de: (1) contratar, despedir o modificar las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (2) supervisar y controlar el horario de trabajo o las condiciones de empleo de los empleados del franquiciado; (3) determinar la tasa y el método de pago; o (4) aceptar, revisar o mantener registros de empleo de franquiciados. Mr. Handyman International LLC NO es el empleador y/o empleador conjunto para: (i) ninguna de las oportunidades de trabajo enumeradas en este sitio web; (ii) cualquiera de los franquiciados independientes; y, (iii) cualquiera de los empleados de los franquiciados independientes.
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